bd89-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") bd89 প্ল্যাটফর্ম এবং এর অধীনে পরিচালিত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ("সদস্য" বা "আপনি") এবং bd89-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সম্পূর্ণ সাথে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।

যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন। এই শর্তাবলীর পাশাপাশি আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতিও কার্যকর থাকবে।

bd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনাকে নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে ধরা হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

২.১ নিবন্ধন

bd89-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে সদস্যকে সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে এবং জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা সক্রিয় থাকতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের নামে বা তাদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।

২.২ লগইন নিরাপত্তা

আপনার bd89 login তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড কারো সাথে ভাগ করবেন না। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রমের দায়ভার আপনার উপর বর্তাবে। অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা থাকলে তাৎক্ষণিক সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

২.৩ অ্যাকাউন্ট তথ্য হালনাগাদ

সদস্যের তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি) যত দ্রুত সম্ভব অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে তা হালনাগাদ করতে হবে। পুরনো তথ্যের কারণে উইথড্র বাধাগ্রস্ত হলে bd89 দায়ী থাকবে না।

bd89-এর সকল সেবা গ্রহণের জন্য ন্যূনতম বয়স ২১ বছর। নিবন্ধনের সময় আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। bd89 যেকোনো সময় বৈধ পরিচয়পত্র (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্স) চাইতে পারে।

পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (KYC) সম্পন্ন না হলে উইথড্র অনুরোধ প্রক্রিয়াজাত করা নাও হতে পারে। KYC তথ্য প্রদানে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

• জাতীয় পরিচয়পত্রের উভয় পাশের স্পষ্ট ছবি প্রদান করতে হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা নিশ্চিত করতে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।
• যাচাই প্রক্রিয়া চলাকালীন অ্যাকাউন্টের কার্যক্রম সীমিত রাখা হতে পারে।

৪.১ ডিপোজিট

bd89-এ ডিপোজিটের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১০০। প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা যাবে।

• তৃতীয় পক্ষের মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিটের পর সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্সে যোগ হয়।
• কোনো কারণে ডিপোজিট না পৌঁছালে লেনদেনের প্রমাণসহ সহায়তা কেন্দ্রে জানান।

৪.২ উইথড্র

উইথড্রের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র অনুরোধ সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রের অর্থ কেবলমাত্র ডিপোজিটে ব্যবহৃত পদ্ধতিতেই ফেরত দেওয়া হবে — bKash, Nagad, Rocket বা Upay।

• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্র বিলম্বিত হতে পারে।
• সক্রিয় বোনাসের শর্ত পূরণ না হলে উইথড্র করা সম্ভব হবে না।
• অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে bd89 উইথড্র স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• প্রতিটি উইথড্র অনুরোধ পর্যালোচনার বিষয়; নিরাপত্তা যাচাই প্রয়োজন হলে অতিরিক্ত সময় লাগতে পারে।

৫.১ স্বাগত বোনাস

bd89 নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-ডিপোজিট বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস দাবি করতে নির্ধারিত প্রমোশন পাতায় সম্মতি দিতে হবে।

• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাসের পরিমাণের ২০ গুণ।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে বোনাস ৳১,২০০, মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০ এবং ওয়েজারিং ৳১,২০০ × ২০ = ৳২৪,০০০।
• ওয়েজারিং সম্পন্ন না করলে বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাস শুধুমাত্র প্রতিটি সদস্যের প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাসের সাধারণ শর্ত

সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা প্রমোশন পাতায় স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

• বোনাস অর্থ নগদ অর্থের বিকল্প নয় এবং সরাসরি উইথড্র করা যাবে না।
• বোনাসের অপব্যবহার বা ধারাবাহিক ছোট বাজি দিয়ে ওয়েজারিং পূরণের চেষ্টা করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।
• একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• bd89 যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে।

৫.৩ VIP ক্যাশব্যাক

bd89 VIP প্রোগ্রামে পাঁচটি স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক নেট লোকসানের উপর ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য — Bronze থেকে ০.২% এবং Diamond পর্যন্ত ১.০%। VIP সুবিধার বিস্তারিত bd89 VIP পাতায় পাওয়া যাবে।

৬.১ বাজির সীমা

প্রতিটি গেম বা বেটিং মার্কেটে সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির পরিমাণ নির্ধারিত আছে, যা সংশ্লিষ্ট গেম বা মার্কেট পাতায় প্রদর্শিত হয়। bd89 যেকোনো সময় বাজির সীমা পরিবর্তন করতে পারে।

৬.২ প্রযুক্তিগত সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়া, ডিভাইস সমস্যা বা বিদ্যুৎ বিভ্রাটের কারণে কোনো গেম বা বাজি অসম্পূর্ণ থাকলে bd89 সেই লেনদেন বাতিল বা সম্পূর্ণ করার সিদ্ধান্ত নিজে নেবে। এক্ষেত্রে bd89-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।

৬.৩ অনুচিত সুবিধা গ্রহণ

বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সরঞ্জাম ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া নিষিদ্ধ। সিস্টেমের ত্রুটি বা বাগ কাজে লাগানো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এই ধরনের সুবিধায় অর্জিত সকল জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।

• ম্যাচ ফিক্সিং বা কারসাজিমূলক বাজি নিষিদ্ধ।
• একে অপরের বিরুদ্ধে একাধিক অ্যাকাউন্টে বাজি রাখা নিষিদ্ধ।
• অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে bd89 তদন্ত সম্পন্ন হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখতে পারে।

৬.৪ স্পোর্টস বেটিং বিশেষ বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল বা অন্য যেকোনো খেলায় বাজির ফলাফল সংশ্লিষ্ট খেলাধুলার নিয়ন্ত্রক সংস্থার ঘোষিত ফলাফলের উপর নির্ভরশীল। বিশেষ পরিস্থিতিতে (ম্যাচ পরিত্যক্ত, ফলাফল বিলম্বিত ইত্যাদি) বাজির নিষ্পত্তি bd89-এর নিজস্ব বিধি অনুযায়ী হবে।

৭.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য নিজের ইচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এজন্য সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে জমাকৃত ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। সক্রিয় বোনাস থাকলে তা বাতিল হয়ে যাবে।

৭.২ bd89-এর উদ্যোগে বন্ধ বা স্থগিত

নিচের যেকোনো কারণে bd89 অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন।
• মিথ্যা তথ্য বা জাল দলিল প্রদান।
• জালিয়াতি, প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• বোনাসের অপব্যবহার।
• অননুমোদিত সফটওয়্যার বা কৌশল ব্যবহার।
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়া।

শর্ত লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে জমাকৃত বোনাস এবং সন্দেহজনক লেনদেন থেকে অর্জিত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৭.৩ স্বেচ্ছায় বিরতি

কোনো সদস্য নিজে থেকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট বিরতিতে রাখতে চাইলে সহায়তা কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে bd89 এই সুবিধা দিয়ে থাকে।

bd89 বিশ্বাস করে যে বিনোদনের সীমার মধ্যে গেমিং উপভোগ করা উচিত। আমাদের দায়িত্বশীল খেলা নীতিতে আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে সহায়তা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• ডিপোজিট সীমা নির্ধারণের সুবিধা পাওয়া যায়।
• নিজের জুয়ার অভ্যাস মূল্যায়নের সরঞ্জাম পাওয়া যায়।
• স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বিরতি বা বন্ধ করার সুবিধা রয়েছে।
• সমস্যাজনক গেমিং সনাক্ত হলে bd89 নিজে থেকে সদস্যের সাথে যোগাযোগ করতে পারে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় bd89 সচেষ্ট। আপনার ডিভাইসে অপ্রাপ্তবয়স্করা যাতে এই প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করতে না পারে তা নিশ্চিত করা আপনার দায়িত্ব। ২১+ বয়সের বিধিনিষেধ কঠোরভাবে প্রযোজ্য।

bd89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।

• SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সকল লেনদেন সুরক্ষিত।
• সদস্যের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।
• আপনার তথ্য পর্যালোচনা বা সংশোধনের অনুরোধ সহায়তা কেন্দ্রে করা যাবে।

কোনো বিষয়ে সদস্যের আপত্তি বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করতে হবে। bd89-এর সহায়তা দল ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের সাত দিন বাংলা ও ইংরেজিতে সেবা দেয়।

১০.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া

• লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে অভিযোগ জানান।
• অভিযোগে অ্যাকাউন্টের বিস্তারিত তথ্য, সমস্যার বিবরণ এবং প্রাসঙ্গিক স্ক্রিনশট সংযুক্ত করুন।
• bd89 যত দ্রুত সম্ভব অভিযোগ পর্যালোচনা করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

১০.২ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত

গেমের ফলাফল, কারিগরি সমস্যা বা বোনাস সংক্রান্ত বিরোধে bd89-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে সকল ক্ষেত্রে সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রক্রিয়া ন্যায্য ও স্বচ্ছ হবে।

bd89 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হতে পারে।

পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনাকে নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে ধরা হবে। এই কারণে নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করুন।

পুরনো শর্তাবলীর কোনো সংস্করণ সংরক্ষিত থাকলে তা সহায়তা কেন্দ্রে অনুরোধ করে পাওয়া যেতে পারে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। bd89-এর গ্রাহকসেবা দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে এবং বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দেয়।

• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট বিকল্পের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পান।
• ইমেইল: [email protected]

bd89 সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আমাদের আমাদের সম্পর্কে পাতাটি পড়ুন।